AIを知る約6分で読める

AIにできること・できないこと。まず知っておきたい境界線

AIは何でも屋さんではありません。得意なこと・苦手なこと・任せてはいけないことを、宿の仕事の例で整理します。

📸 今日の写真を送ってみよう！

基本の考え方

AIが得意なのは、文章を書く・直す、長い文を要約する、アイデアを出す、モヤモヤを言葉にする、項目を比較・整理する、質問を投げ返す、といった仕事です。宿の「考える・書く」作業の助っ人です。

苦手なのは、最新情報や個別の数字です。AIは時々、もっともらしい間違いを言います。料金・営業時間・法令・昨年の売上など、正確さが大事な情報は必ず人が確認してください。

お客様の個人情報、カード情報、パスポート情報、従業員の機微情報は、絶対に入力してはいけません。名前は「A様」のように伏せるのが基本です（詳しくは「AIを使うときに知っておきたいこと」で）。

そして最後の判断は、いつも人間です。AIは参謀であって、経営者ではありません。

この一言で、AIに何を頼むかの9割が決まります。

もう片方の落とし穴は、最新の数字と個人情報だけです。

AIに「あなたの苦手なこと」を聞くと、案外正直に答えます。

AI本人に苦手なことを聞く（そのままコピーOK）

私は小さなホテルで働いています。AIを仕事で使い始めたところです。
あなた（AI）が「これは苦手」「間違えることがある」と思うことを、
宿の仕事に関係する例を3つ挙げて、やさしく説明してください。
あわせて、代わりに人がやるべきことも教えてください。