接客・フロント約7分で読める

館内案内をわかりやすくする。質問が減る案内文の整え方

「どこに書いてある？」「読んでもわからない」を減らす、館内案内の情報デザイン。AIと一緒に文章と構成を整えます。

📸 今日の写真を送ってみよう！

基本の考え方

案内でいちばん大事なのは「その案内が貼ってある場所で、読む人は何を知りたいか」。例：浴場入口なら「今入れるか（時間）」が最大の関心事です。

3原則：答えを知る場所に貼る／大事なことをいちばん大きく／1枚1テーマ。全部入りの案内は、誰の案内にもなりません。

文章の簡潔さはAIに診断・改善してもらえます。「一文の長さ」と「難しい漢字」をチェック観点に入れるのがコツです。

やってみよう（手順）

1現状の案内を写真に撮るか、文を書き出す

文面が写ればOK（写真のアップロードは使える環境なら試してもよい）。

2AIに「読みにくさ診断」を頼む

下の文を使います。

3改善版を1枚設計する

1テーマに絞って、大事なことを最初に。

4貼る場所とタイミングを決める

設計は紙面だけでなく「どこに・いつ」まで。

AIに送る質問文

案内文の読みやすさ診断を頼む（文を差し替えて送る）

私は旅館のスタッフです。
以下の館内案内文の「読みにくさ」を診断してください。

【案内文】
（ここに現在の案内文を貼り付け）

診断の観点：
1. 一文の長さ（目安：1文40字以内）
2. 難しい漢字や専門用語
3. 大事な情報（時間・場所）が最初に来ているか
4. 読み手の疑問に先回りしているか

診断結果を箇条書きで挙げたあと、
改善版の文面を150字程度で提案してください。

今日のゴール確認

「1枚1テーマ」「大事なことを最初に」の2点が実行できればOKです。
案内は“書き換える”だけでなく“減らす”も選択肢。AIにも相談できます。