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口コミから自分の宿の強みを探す。“当たり前”を武器に変える
「うちの強みって何?」は口コミが教えてくれます。褒められている言葉を拾い、訴求に変える3ステップ。
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基本の考え方
宿の本当の強みは、経営者が思っているものではなく「お客様が繰り返し褒めているもの」です。地味でも構いません。朝食の味噌汁、出迎えの距離感、静かさ——それはあなたにとって当たり前でも、選ぶ側の価値です。
口コミの本文には強みのヒントが散りばめられています。「〜がよかった」「〜に感動」「〜が心に残った」など、感情の言葉を拾って集めると、共通する強みが見えてきます。
拾った強みは、OTAの説明文・SNS・パンフレットすべての訴求に使い回せます。強み1つで、発信の軸が太くなります。
やってみよう(手順)
1口コミ15〜20件から「褒め言葉」を抜き出す
「ありがとう」「感動」「最高」などが含まれた文を拾います。
2AIに分類してもらう
下の文で「何が繰り返し褒められているか」を見ます。
3強みを3つに絞る
最も多いものから。1つに絞る必要はありません。
4訴求文を1本作ってもらう
強みTOP3を使った、200字の自己紹介文を依頼します。
AIに送る質問文
今日のゴール確認
- 繰り返し褒められている強みを3つ言えればOKです。
- その強みを使った発信は「SNS投稿をAIに手伝ってもらう」などに繋げられます。