OTA 約6分で読める
プラン名を改善する。検索され、選ばれる名前のルール
お客様が最初に目にするのはプラン名。検索に乗り、中身の期待も伝わるプラン名の改善を、AIと一緒に進めます。
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基本の考え方
プラン名はだいたい2つの言葉でできています。「検索語」(露天風呂付客室、舟盛、ビュッフェなど、お客様が探す言葉)と「差別化語」(源泉掛け流し、個室食、記念日など、うちだけの言葉)。
悪いプラン名ではありませんが、思いつきで重ねると「【期間限定】◯◯◯◇◆《特別》プラン」のように瓦礫になりがち。お客様が読むのは最初の20字程度です。
変更する際は、価格・特典の説明と新しい名前がちゃんと対応しているか、OTA管理上の並び替え影響がないか、などを確認します。
やってみよう(手順)
1改善したいプラン名を3〜5本挙げる
「動かない」「長い」「わかりにくい」ものから。
2下の文でAIに診断と改善案を出してもらう
診断→3案→比較表の順で出ます。
3検索語が入っているか確認する
「◯◯付き」「◯◯プラン」等、探す人が打つ言葉を意識。
4決めたら価格・特典との整合をチェック
名前で大げさに約束するとクレームの元。
AIに送る質問文
今日のゴール確認
- 「検索語+差別化語」の構成と20字の目安が言えればOKです。
- 変更後は2〜4週間、予約数を追う習慣を付けましょう。