求人票は誰のために書くのか

求人票は、宿のために書くものだと思われています。実際、媒体に出すのは宿で、費用を払うのも宿です。ただ、読む人は宿の外にいます。この向き合い方の差が、応募の数と、入社後の残る期間に効いてきます。

2つの書き方

求人票には、2つの書き方があります。

宿から書く

読む人から書く

どちらが正しい、という話ではありません。ただ、応募するかどうかを決めるのは、後者の情報です。

あなたの宿の求人票は、どちらから書き始められているでしょうか。もし宿の紹介から始まっているなら、それは悪い文章ではありません。順番が後になっただけです。

宿の紹介から始まる求人票は、読まれます。悪いものではありません。ただ、読んだ人が判断できないことがあります。

この3つが判断できないと、応募は止まります。止まった人は、辞退したのではなく、判断できなかっただけです。

判断できないまま応募してきた人は、入社してから判断します。そして判断が合わなかった人は、3ヶ月で辞めます。

「応募が少ない」と「早く辞める」は、別々の問題に見えます。ただ、同じ1枚の求人票から出ています。判断材料が足りないと、入る前と入ったあとの両方で、同じずれが起きます。

求人票を「読む人の1日」から書き始めると、応募の質が変わります。

応募の数が減ることもあります。ただ、面接に来る人数と、入社する人数の差が縮まります。読んだ時点で合わない人が来なくなるので、これは悪い減り方ではありません。

数を追う採用をしているなら、これは損に見えるかもしれません。残る人を追う採用なら、得です。

あなたの宿がどちらを追っているかは、去年の数字を見ればわかります。応募が何件で、面接が何人で、入社は何人か。3つの数字を並べて、減っている場所が「読まれていない」のか「断られている」のかを見分けてください。

求人票は、外に向けた文章です。ところが、書いているうちに宿の内側の状態が見えてくることがあります。

書けない欄は、宿の中で決まっていない欄です。求人票を書いていて手が止まった場所は、そのまま宿の課題になります。

この使い方は、採用担当だけのもったいない使い方です。手が止まった欄を、経営の会議に1枚持ち込むと、求人票が経営の資料になります。

この使い方は、採用のためだけではありません。年に1度、求人票を全部書き直してみると、宿の運用が見直されます。

求人票を「読む人のために書く」と決めると、迷いが減ります。

削るものと残すものが、基準1つで決まります。基準がないと、毎回迷って、毎回同じ求人票になります。

ここまで「読む人のために」と書いてきましたが、宿のために書く部分もあります。

来てほしくない人に来てもらわないための1文です。

この3行は、応募を減らします。ただ、入社後に困る人を減らします。

優しい求人票は、応募を集めます。正確な求人票は、合う人を集めます。宿が長く人を残したいなら、正確なほうを選ぶことになります。

書きにくい行ほど、書く価値があります。書きにくい理由は、多くの場合、宿側の事情です。読んだ人の事情ではないので、判断材料になりません。

あなたの宿で、1番書きにくい条件は何でしょうか。それが、いま求人票から抜けている行です。

求人票の1行目を、読んでみてください。 その1行が、宿の話から始まっているか、読む人の話から始まっているか。

宿の話なら、2行目と入れ替えてみてください。入れ替えるだけで、読まれ方が変わります。

もう1つ。入社して3ヶ月の人に、「求人票のどこが1番役に立ったか」を聞いてみてください。 役に立った行が、あなたの宿の求人票で価値のある行です。その行を、次に書くときは1番上に置きます。

「とくに」と言われたら、それは求人票が判断材料になっていなかったということです。責める話ではありません。次に書くときに、何を入れるかが決まったということです。