Well-beingの施策が定着しない理由
施策を始めたが、3ヶ月のあとに誰も使っていない——瞑想のアプリ、ジムの契約、感謝の行事。なぜ施策は定着しないのでしょうか。この記事は、理由と解き方を置きます。
定着しない顔
- 使う率が低く、参加が同じ顔ぶれの形です
- 始めの行事のあとに、火が消えます——「3月目の死」の形です
- 現場では「また本部の行」の扱いになります
- 年の終わりに予算が切られます——値を説明できない形です
あなたの会社の施策には、どの顔が見えますか。
理由の1——施策と傷が合っていない
- 傷を読まずに、薬を出した形です
- 他の宿の成功を写しました——彼の宿の傷と、あなたの宿の傷は違います
- 傷はシフトにあるのに、薬はヨガの形です——層のミスマッチです
あなたの会社の薬は、傷の上に置かれていますか。
理由の2——1人（1部）の仕事になっている
- 人事が出し、現場が回さない形です
- リーダーが施策の意味を知らない——説明できないものは、勧められません
- 社長が使わない——上が使わない施策を、現場は「建前」と読みます
理由の3——時間が置かれていない
- 施策が「業務の外」に置かれる形です——自分の時間での利用は、侵食です
- 現場に余白がない——いっぱいの1日に足す行は、重さになります
- 皮肉な形です——Well-beingの施策が、Well-beingを削ることがあります
理由の4——応答がない・変化がない
- 声を集めて、使わない形です——アンケートの疲れが積もります
- 施策が変わらない——3年前の形が、今の傷に合わなくなっています
- 数の行を誰も読まない——使う率が読まれない施策は、ないのと同じ形です
理由の5——評価と合っていない
- 評価が結果だけを見る形では、行を守る施策は値を持ちません
- 「やってもやらなくても同じ」の施策は、守られません
あなたの会社の5つの理由のうち、いくつが当てはまりますか。
2つの施策の物語
典型的な2つの施策を並べます（※特定の施設ではなく、典型的な状況をもとに整理した事例です）。
- 1の宿の「静けさの施策」——2百人の従業員に、瞑想のアプリを配りました。3ヶ月の使う率は、低い形でした。半年のあと、契約は更新されませんでした。人事があとから去りの面談を読むと、傷は「静けさの時間のストレス」でなく、シフトと人の薄さでした。薬は、別の病の薬だったのです
- 別の宿の「ありがとうの1行」——予算も道具もない施策でした。朝礼で、1人が1人に1行のありがとうを言う——3十秒の形です。最初の月はぎこちなく、3ヶ月目に自然になり、1年目に定着しました。理由は3つ——3十秒で終わる（時間の負担がない）、支配人も参加する（1部の仕事でない）、繁忙期に言葉が消える傷に合っていた（傷と薬が合う）
差は、施策の大きさでなく、合い方でした。あなたの会社の施策の合い方は、どうですか。
「定着するか」の3つの問い
施策を出す前に、3つを問います：
• 傷に合っていますか——声と数で傷を読んでから、薬を選びましたか
• 誰の仕事ですか——決める・仕組む・回す・参加するの4つの仕事に、名前がありますか
• 時間はどこから出ますか——業務の中ですか、外ですか。外の形は、細ります
3つの問いを通らない施策は、3月目に死ぬことが多い形です。3つの問いは、予算の紙より先に置けます。あなたの会社の次の施策は、3つの問いを通りますか。
定着のやり方——5つの行
• 傷を先に読みます——始めの順番を、年に1度読み直します。施策は答えで、問いが先です
• 名前を置きます——決める・仕組む・回す・参加するの4つの仕事に、名前を置きます
• 業務の中に置きます——施策の時間を、シフトに載せます
• 応答します——声を変えて、変わった行を現場に読み返します
• 年に1度、刈ります——効かない施策は止めます。止めることも、設計の行です。あなたの会社では、どの行が先ですか
日常の業務の中で意識したいこと
会社の施策を全部、紙に並べてください。
- 隣の2つの欄に、「先月の使う数」と「誰の傷を治すか」を書きます
- 2つの欄が空白の施策が、最初の刈りの候補です
あなたの会社の施策の紙は、今日の机で書けます。