Retention / 定着繁忙期の離職
FIELD SIGNAL対象: 経営者・支配人

繁忙期あとに人が辞めるのを防ぐには

山を越えて、ひと息つく週——退職の申出が来ます。繁忙期あとに去る人は、繁忙期あとに決めたのではありません。決心は、繁忙期の中に積まれています。この記事は、観察と防止の行を置きます。


サインの形——こんな観察はありませんか

  • 繁忙期が明けた週に、退職の申出が重なります(月で割った離職の表に、山場のあとだけ濃さが出ます——『離職率の計算方法と見方』)
  • 繁忙期を耐えた人が、静かになります——燃え尽きの静けさでなく、清算の静けさのことがあります
  • 有給の申請が繁忙期あとに集中します——そして、戻らない人が混ざります
  • 「山を越えたら考えます」——この1言は、繁忙期の中にある黄色のサインです
  • 繁忙期の前に入った新人が、最初の山で去ります

あなたの宿では、いくつの形が見えますか。

背景——なぜ「あと」に去るのか

• 決心の繰り越し——繁忙期は、辞めることを考える暇がありません。あとに時間が戻り、静かな清算が始まります

• 疲れの請求——山を越えると、体の借りが1気に請求されます。疲れた体の上では、続ける理由より休む理由が重くなります

• 約束の清算——繁忙期中の「越えたら休もう」「越えたら見直そう」が、守られたかどうかの答え合わせです。守られなかった約束は、この週に見えます

• 季節の重なり——繁忙期あとは、外の採用の季節と重なります。内が疲れて外が光る時期です

4つの背景は、どれも繁忙期の過ごし方の中にあります。あなたの宿では、どれが重いですか。

防ぐ行——繁忙期の中に3つ

• 借りを積まない——連勤の上限を置き、山の中でも最小の休みを守ります。休みなしの山は、次の季節の人を殺す山のことがあります(休息のWell-beingは、繁忙期の置き方で決まります)

• 空約束をしない——「越えたら」の約束は、書いた行にし、越えた週に守ります。守れない約束は、言わない方が軽い形です

• 小さい声を置く——山の中でも、十分の1on1か、1行の確認(「今週、持ちそうですか」)。サインの読みは繁忙期でも置けます。あなたの会社では、3つのうちどれが置けますか

防ぐ行——繁忙期のあとに3つ

• 2日の休みを先に——1日でなく続く2日を、明けた週に置きます。体の借りの最初の返済です

• 感謝の会を置く——3十分、言うことは1つ。「ありがとう」。ふりかえりの会は、感謝のあとに置きます(順番を逆にすると、会は清算の場になります)

• サインを1周読む——誰の声が静かになったか、有給の申請は誰から出たか。読んだ行に、1週間以内に対話を置きます

あなたの宿には、6つの行のうちいくつがありますか。

経営の読み——人件費と売上の机

  • 繁忙期に人件費を削ると(人を増やさないと)、繁忙期あとに離職の費用で払う形になります——採用の費用、育成の月、残る人の残業
  • 繁忙期のWell-beingは、投資の行です——山の中に置いた休みと声は、山のあとの定着で返ります
  • 数字の机に、人の行を1枚足します——「山を越えたあとの離職数」。この行は、山の越え方の通知表です。あなたの会社の数字の机には、人の行がありますか

注意——決めつけない

  • 繁忙期あとの離職が、繁忙期のせいでないこともあります——進学、引っ越し、健康な転身の時期が重なっただけのこともあります
  • サインは「結論」でなく、聞きに行く出発点です
  • 疲れの行が長く続く人には、休みの提案と、相談の窓口の1行を置きます(体の話は、人が判断する場所でありません)

リーダーが今日からできる小さな工夫

カレンダーに「繁忙期あとの第1週」の枠を、今日置いてください。

  • 枠の中身は3つ——続く2日の休み・感謝の3十分・1人1行の確認
  • 枠は、次の山が来る前に置きます。山のあとに探す時間はありません

繁忙期あとの退職届は、山の越え方の鏡です。鏡の映すものは、次の山から変えられます。あなたの宿の次の山は、今日の1行から変わり始めます。



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