外国人スタッフのキャリアパスはどう描くか

「この先、どうしたい？」と聞いて、相手が笑って黙る。この沈黙は、「考えていない」のサインとは限りません。聞く側が、先を描いていないことのサインのことがあります。

パスがない職場で起きること

キャリアパス（仕事の先のみち）が描かれていない職場では、3つのことが起きます。

3つとも本人の意欲の問題に見えますが、実際は宿の側が先を描いていないことから起きます。

あなたの宿では、外国人スタッフの「5年目」を、誰がどんな形で考えていますか。考えている人がいないなら、パスはまだ白紙です。

キャリアパスは1枚の線ではなく、3つの層です。

この層は、日本人スタッフと同じ基準で描きます。あなたの宿では、同じ基準で描かれていますか。同じ基準であることが、本人に「ここで育てる」と思わせます。別基準の瞬間に、「5年の人」の扱いになります。

この層は、宿が決められません。本人の希望と試験の結果で動きます。宿ができるのは、情報を1緒に見て、時間を確保することです（勉強の時間、試験の日の休み）。あなたの宿で、この層を1緒に見ている人はいますか。

この層は、プライバシーに近い場所です。本人が話したくなったら聞く形でよいです。話してくれたときは、層1と層2の描き方が変わります。

手順1：3つの問いを聞く

半年に1度の面談で、3つ聞きます。

3つの答えが、層1〜層3の材料になります。答えがないときは、宿の側から案を出して選んでもらいます（「接客のリーダーと裏方の専門、どちらに興味がありますか」）。

手順2：1年分だけ1緒に書く

5年の計画は書けません。書けるのは次の1年です。あなたの宿に「次の1年の1枚」はありますか。「覚える仕事、受ける試験、任せる役割」を1枚にします。1枚は本人と宿の両方が持つか、貼っておきます。

手順3：評価の記録を残す

できたことを記録に残します。記録は昇給の材料であると同時に、本人が次の道に進むときの材料になります。2号の試験でも、次の職場でも、帰国あとでも、記録は本人のものです。

手順4：区切りの1年前に、道の会議をする

特定技能1号の5年の区切りが近くなったら、1年前に1度話します。2号の試験を受けるか、資格を変えるか、帰国するか。1年前なら、試験の準備も、引き継ぎも、次の採用も間に合います。直前だと、どれも間に合いません。

「5年いて帰国する」は、失敗ではありません。ただ、帰国の道を宿が描いていないと、別れ方が荒くなります。

帰国の道を描くなら、3つあります。

別れ方が丁寧な宿は、外から見ても丁寧な宿です。次の採用は、その評判の上に来ます。

外国人スタッフ（または直近で働いていた人）を1人思い浮かべて、3つの問いの答えを想像してみてください。

想像できないなら、次の面談で実際に聞いてください。面談がない宿は、十5分を1つ取るところからです。3つの問いは十5分で足ります。

答えが返ってきたら、次の1年の1枚を1緒に書きます。書けない答え（「わからない」）が返ってきたら、宿の側から案を2つ出してください。案があると、選びやすくなります。選んだ道が、その人のパスの最初の1行です。