1on1の頻度と時間の決め方
1on1をやるなら、次の問いは「どれくらいの頻度で、どれだけの時間か」です。答えはチームで違いますが、決め方には枠があります。この記事は、その枠を置きます。
先に、3つの原則
- 頻度は「止めない」もの——週1回の十5分は、月1回の6十分に勝ることがあります。続きが、深さの土台です
- 長さは「負担にしない」もの——3十分が標準です。長すぎると、両者が疲れて次が重くなります
- 定刻は「約束を守る」もの——週の決まった日と時間は、頻度そのものより重い行です。動かない枠が、信頼になります
あなたの1on1は、今どの頻度で動いていますか。
頻度の決め方——人別と季節別
- 新人（最初の9十日）——週1回・十5分。質問が濃く、状態が動きやすい季節です
- 若手（1年〜3年）——2週に1回・2十分。成長と擦れが同居する季節です
- ベテラン——月に1回・3十分。濃くなくてよいですが、線の沈黙は作らない形です
- 繁忙期——短くして、止めません。立ちの5分、歩く形でも構いません
- 変わりのあった時——異動、失敗、私事のあとには、1時に頻度を上げます。臨時の枠も設計のうちです
あなたのチームの人別では、どの行が足りますか。
2つのチームの物語
典型的な2つのチームを並べます（※宿泊現場の実情を踏まえたケーススタディです）。
- 1の宿のリーダー（ホテル、部下8人）——月に1人6十分を置きました。重い形でした。3月目に「隔月」に移り、半年目に消えました。長さが、頻度を殺したのです
- 別の宿のリーダー（旅館、部下6人）——週に1人十5分を置きました。週9十分です。2年続き、繁忙期は歩く5分に短くして、止めませんでした。スタッフが言いました——「毎週なのがよい。話をためなくていいから」。頻度が、内容を軽くした形です
差は、続く設計をしたか、深い設計をしたかです。あなたの1on1の設計は、どちらに寄っていますか。
決め方の3段階
• 先に、リーダーの総時間を計算する——部下の数×頻度×長さが、自分の労働時間のどのくらいかを先に読みます。重すぎる計画は、繁忙の1月で崩れます
• 4週間の試しを置く——決めた頻度と長さで1月回し、「続くか」と「話が出たか」の2つの行で読みます
• 両者の声で直す——スタッフにも聞きます——「この頻度はどう？」。1on1の頻度も、1緒に作る行です
わな——3つ
• 理想の頻度で始める——「毎週6十分」の計画は、繁忙の最初の1月で崩れる形です。崩れた計画の履歴は、「どうせ続かない」の声になります
• 忙しい時にキャンセルする——忙しい時ほど、1on1は要ります。キャンセルの履歴が、そのままメッセージになります
• 頻度を目標にする——中身が死んだまま続く1on1は、儀式になります。続きと中身の両方の行を読みます。あなたの1on1には、どのわなが近いですか
今日から見直せる業務のポイント
1枚の紙に、チームの1on1の案を書いてください。
- 誰と・どの頻度で・何分か・どこで（机か、歩くか）
- 案で始められます。直すのは、4週間あとで足ります
あなたの1枚の紙は、今日書けますか。