定着施策にかかるお金と時間の考え方
定着施策には、お金と時間がかかります——いくらかけて、どうかけるか。この記事は、費用の考え方の観察ノートです。
サイン——費用を考えていない職場の顔
- 施策の議論が「予算がない」の1言で終わってしまいます
- 逆に、計算のない施策が通ります——思いつきの福利厚生が、理由の行なしに置かれます
- 定着の話が「理想」のまま止まります——お金の言葉に翻訳されたことがありません
- 時間の行が、どこにも見えません——会議と教育の時間が、費用として数えられていません
あなたの会社では、施策の話はどの形で止まっていますか。
背後にあるかもしれないもの
• 離職の費用が、計算されていません——入れ替えコストの行が置かれていないと、施策は「出費」にしか見えません
• お金だけがお金にされています——時間、関係、質の行が、机に載りません
• 公平の話が、置かれていません——「あの人にお金をかけるなら、他の人は」の行が、施策の前にも後ろにも出ます（公平の行）
お金の考え方——3つの段
段の1：「何もしない」の費用を先に置く
- 入れ替えコスト＝採用費＋教える時間＋穴の期間の生産性の穴＋ミスの行
- 何もしないことは、ゼロ円でありません——去りのたびに、この式の行が出ます
段の2：施策の費用を2つに分ける
- お金の費用——手当、設備、外のサービス。見える行です
- 時間の費用——会議の時間、教育の時間×人の単価。見えない行で、お金の費用より大きいことがあります
段の3：並べて比べる
- 施策の費用と、「何もしない」の費用を、同じ紙に置きます
- 差の行が、決断の素材です
あなたの会社では、3つの段のどれが欠けていますか。
時間の考え方——3つ
• リーダーの時間も費用です——週3十分の1on1×人数＝年の時間を計算します。ただ、これは軽い費用で重い返りの行になりやすい形です
• 時間は戻りません——お金は取り戻せることがあっても、時間は戻りません。残業を減らし、休みを守る施策は、「時間を買い戻す」行です
• 繁忙期の前に考えます——繁忙期のあとに考える費用は、応急の費用です。前の準備のほうが、軽い行です。あなたの会社では、リーダーの時間は何に使われていますか
公平と費用
- 施策の公平——1部の人だけが得る行（「正社員だけ」の手当）は、施策の効果より重い不公平の行を生むことがあります。範囲の線は、先に引きます
- 費用の透明——いくらをどこにかけたか、隠しません。隠されたお金の周りには、噂の行が育ちます
- 軽い施策が先です——挨拶、聞く行、ありがとう。関係の行の前に、お金の行は置けません
あなたの会社の施策には、どの公平の行が要りそうですか。
経営計画の中の置き場所
- 定着施策は、経営計画に自分の行を持ちます——「雑費」の中に隠しません
- 小さな行で構いません——1期に1つの行。行があると、レビューができます
- 年に1度、読み直します——効いた行にお金を移し、効かなかった行は形を変えます。あなたの会社の計画には、定着の行がありますか
現場でまず着手できること
紙に2つの数を書いてください——「何もしない」の費用（1人の入れ替えコスト）と、入れたい施策の費用。
- 式の行で置いて構います——正確な数字でなくて、形が見えれば足ります
- 2つの数を隣に置いた紙が、費用の話の最初のページです
お金と時間の考え方は、「いくらあるか」でなく、「何を並べるか」から始まります。あなたの会社の2つの数は、今日の紙に置けます。