組織と人材育成の関係
人材育成は、研修の企画でなく、組織の形で決まる部分があります。同じ研修でも、組織が変われば、育ち方が変わります。この記事は、組織と育成の関係を置きます。
育成は組織の形に依存する——3つの経路
• 場——任される場がある組織は、人が育ちます。場のない組織は、研修だけが残ります
• 人——育てる人が決まっている組織は、育成が回ります。人不在の育成は、放置になります
• 時間——引き継ぎと対話の時間がある組織は、育ちます。時間のない組織は、育つ前に去られます
3つの経路は、どれも組織の設計です。あなたの会社の育成は、3つのどこに依存していますか。
組織が育成を殺すとき——3つの形
- 忙しい組織——引き継ぎの時間を「無駄」と呼ぶ形です。忙しい組織ほど、育てる暇がなく、人が育たず、忙しさが続きます
- 1人の組織——1人が全部担う形です。任せる場がなく、次の人が育ちません
- 閉じた組織——他部署の仕事を知らない形です。視野が狭く、上の役が育ちません
3つの形は、意地で続く場合があります——「育つ前に去られる」まで。
組織が育成を生むとき——3つの形
- 任せる組織——小さい役から任せる形です。役は、人を育てます
- つなぐ組織——部署を越えて人をつなぐ形です。視野が、上の役を準備します
- 書く組織——手順と失敗を紙に残す形です。紙は、静かな先生です
3つの形は、研修の予算より安いことがあります。組織の設計は、育成の土台です。
2つの会社の物語
典型的な2つを並べます（特定の会社の記録でありません）。
- 1の会社（ホテル・5十人）——研修は立派でした——年間の計画、外の講師、立派な紙です。ただし、現場は育ちませんでした：新人は忙しい現場に戻され、任される場がなく、育てる人も決まっていませんでした。研修の紙と、組織の形がちぐはぐでした。人事は組織を変えました——任せる役の1覧、育てる人の指名、引き継ぎの時間です。研修の中身は同じまま、人が育ち始めました
- 別の会社（旅館・2十人）——研修はありませんでした。ただし、組織が育てました——新人は3ヶ月で1つの役を任され、失敗は紙に残り、上の役の人が週に1度話しました。5年後、その宿のリーダーは、皆、内部から育っていました。組織の形が、研修の代わりでした
差は、育成を組織の形で支えたか、紙だけに任せたかです。あなたの会社の育成は、形に支えられていますか。
施策の定着度を測る4つの視点
- あなたの会社の育成は、場・人・時間の3つのどこが薄いですか
- あなたの会社で、新人を育てる人は決まっていますか
- あなたの会社の忙しい部署ほど、育成が止まっていませんか
- あなたの会社の研修は、組織の形と合っていますか
日常の業務の中で意識したいこと
「育つ形の紙」を1枚描いてください——場（任せる役）・人（育てる役）・時間（引き継ぎ）。
- 3つのうち薄い輪を1つ見つけて、今月の手を決めます
- 紙は人事だけで書かず、現場のリーダーと書きます
あなたの会社の3つの輪で、もっとも薄い物はどれですか。